一、宣传工作必须有针对性

宣传工作是有针对性的，针对谁？针对客户；我们的客户都是哪个行业的？检测领域，还有一部分是经销商；我们的客户有什么特点？思想成熟的知识分子。

作为宣传工作者，必须充分研究和了解宣传的受众。宣传内容和宣传形式的选择上，必须是客户喜闻乐见，必须符合其行业特征和年龄特征，并与客户的知识结构相契合。

宣传工作的出发点是客户，而不是主观自我，否则就是自说自话，也不能无对象无目标的宣传，否则就是鸡同鸭讲，对象找错了，方向就找错了，就会犯根本性的错误。

长期以来，我们的宣传，把对象搞错了，方向搞错了。我们的宣传的内容，技术文章也好，培训课堂也好，本是给我们的客户看的，其重心在检测，因为我们的客户在检测领域。但是我们的宣传，都是围绕标物研制去展开，这就是典型的自说自话。还有一些文章，以及培训课程，与标物和检测都没啥关联，不光是搞错了对象，而是根本没有对象，结果就是鸡同鸭讲。

作为标物的使用者，或是一个经销商。你天天跟他讲那些研制原理和研制过程，有意义吗？假如你是个电视机的生产商，跟客户大谈电视机的生产原理，有意思吗？他不懂，也没有兴趣，因为他只是想看电视，至于电视机如何研制的，与他没一毛钱关系。

我说的是重心在检测，并非说标物就不能讲，象标物的使用，新产品推介方面的内容，也是可以的，但应该是辅助性的。

二、如何去宣传

那有人会问了，常言说卖啥吆喝啥，我是做标物的，你不让我吆喝标物，让我去吆喝检测，行吗？我告诉你，行！譬如你去推介某个检测项目，检测方法，检测标准，顺带就把这些检测项目，检测方法，检测标准对应的标准物质一并推介出去了，比你拼命的吆喝效果更好，这就叫移花接木，踏雪无痕！

宣传的内容，要有价值，是有效的信息，能引起客户的兴趣，客户看了有获得感，数量不重要，质量很重要。我们网站的交流区，有不少无效信息，降低了网站的层次，要设置审核机制，把粗制滥造质量低劣的内容，从网站上清理出去。

宣传方式要与时俱进。要使用客户喜闻乐见的方式，要逐步加大视频的比重，用视频去展示，比用文字和图片效果要好。譬如检测项目，检测方法，标物的使用，可以通过视频讲座的形式，系统的录制和宣传，效果一定好。

三、宣传工作需要全员参与

我们的宣传工作，要求全员参与。宣传内容的生产，以宣传部为主导，检测中心和研发中心提供技术支撑，尤其是检测中心，你们的日常工作，就是最好的宣传素材；宣传内容的传播，业务部和招商办要积极参与，作为与客户近距离接触的两个部门，有这个便利条件。

有人说，我是做技术的，我是做招商的，你让我做宣传，我不会。其实你谈个恋爱，总说自己如何好，你有意无意的，不断为自己在做宣传；你应聘的时候，总说自己有多么能干，也是在为自己做宣传；你招商的时候，也在为公司为产品做宣传，这个工作你做了N多年，它贯穿你日常生活和工作的方方面面，现在你说你不会宣传，那是你没用心，或者你没有逼到那个份上。

我们的宣传部，业务部和招商部，对宣传工作历来比较重视，而检测中心和研发中心，意识就比较淡薄了，现在是需要改变的时候了，要把宣传工作，作为工作的一部分，主动去做，经理办要制订政策，把宣传工作加入绩效方案中去。大家共同努力，把宣传工作做扎实，把产品宣传出去，把公司宣传出去，把品牌树立起来！

肖征

2019年10月22日